Informativa sulla privacy
La vostra privacy è importante per noi. Jetfly Aviation S.A. ha come politica quella di rispettare la vostra privacy per qualsiasi informazione che possiamo raccogliere da voi tramite la nostra app, Jetfly, e i relativi servizi.
1. Informazioni che raccogliamo
Dati di log
Quando accedete ai nostri server tramite Jetfly, possiamo registrare automaticamente i dati standard di utilizzo forniti dal vostro dispositivo. Questi dati possono includere l'indirizzo Internet Protocol (IP) del vostro dispositivo, il tipo e la versione del dispositivo, la vostra attività all'interno dell'app, l'ora e la data e altri dettagli.
Inoltre, quando incontrate determinati errori durante l'utilizzo dell'app, raccogliamo automaticamente dati sull'errore e sulle circostanze che ne hanno determinato il verificarsi. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul vostro dispositivo, ciò che stavate cercando di fare quando si è verificato l'errore e altre informazioni tecniche che potrebbero aver contribuito al problema.
Dati del dispositivo
La nostra app può inoltre accedere e raccogliere dati tramite gli strumenti integrati del vostro dispositivo, come ad esempio:
La vostra identità
Dati di localizzazione
Fotocamera
Telefono/SMS
Archiviazione, foto e/o contenuti multimediali
Notifiche
Dati mobili
Ciò che raccogliamo può dipendere dalle impostazioni individuali del vostro dispositivo e dalle autorizzazioni che concedete quando installate e utilizzate l'app.
Informazioni personali
Potremmo chiedervi informazioni personali, come ad esempio:
Nome
E-mail
Numero di telefono/mobile
Informazioni di pagamento
Numero di passaporto
Contenuti generati dagli utenti
Consideriamo “contenuti generati dagli utenti” i materiali (contenuti testuali, immagini e/o video) forniti volontariamente dai nostri utenti per finalità di pubblicazione, elaborazione o utilizzo sulla nostra piattaforma. Tutti i contenuti generati dagli utenti sono associati all'account o all'indirizzo e-mail utilizzato per inviare i materiali.
Dati aziendali
I dati aziendali si riferiscono ai dati che si accumulano nel normale corso delle operazioni sulla nostra piattaforma. Ciò può includere registrazioni di transazioni, file memorizzati, profili utente, dati analitici e altre metriche, nonché altri tipi di informazioni, create o generate mentre gli utenti interagiscono con i nostri servizi.
2. Basi giuridiche per il trattamento
Tratteremo le vostre informazioni personali in modo lecito, corretto e trasparente. Raccogliamo ed elaboriamo informazioni che vi riguardano solo laddove disponiamo di basi giuridiche per farlo.
Tali basi giuridiche dipendono dai servizi che utilizzi e da come li utilizzi, il che significa che raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni solo laddove:
sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per adottare misure su vostra richiesta prima di stipulare tale contratto (ad esempio, quando forniamo un servizio che ci richiedete);
soddisfi un interesse legittimo (che non sia prevalso dai vostri interessi in materia di protezione dei dati), ad esempio per la ricerca e lo sviluppo, per commercializzare e promuovere i nostri servizi e per proteggere i nostri diritti e interessi legali;
ci fornisci il consenso per uno scopo specifico (ad esempio, potresti acconsentire a ricevere la nostra newsletter); oppure
dobbiamo trattare i vostri dati per adempiere a un obbligo legale.
Quando acconsenti al nostro utilizzo delle informazioni che vi riguardano per uno scopo specifico, avete il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento (ma ciò non influirà su alcun trattamento già effettuato).
Non conserviamo le informazioni personali più a lungo di quanto sia necessario. Mentre conserviamo tali informazioni, le proteggeremo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire perdite e furti, nonché accessi, divulgazioni, copie, utilizzi o modifiche non autorizzati. Detto questo, segnaliamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati. Se necessario, potremmo conservare le vostre informazioni personali per adempiere a un obbligo legale o per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un'altra persona fisica.
3. Raccolta e utilizzo delle informazioni
Potremmo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare informazioni per i seguenti scopi e le informazioni personali non saranno ulteriormente trattate in modo incompatibile con tali scopi:
per valutazioni tecniche, inclusa la gestione e il miglioramento della nostra app, delle applicazioni collegate e delle piattaforme di social media collegate;
per fornirvi le funzionalità principali della nostra app e della nostra piattaforma;
per elaborare eventuali pagamenti transazionali o ricorrenti;
per consentirvi di accedere e utilizzare la nostra app, le piattaforme collegate e i canali social media collegati;
per contattarvi e comunicare con voi;
per la tenuta dei registri interni e per finalità amministrative;
per pubblicità e marketing, inclusa l'invio di informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi e di informazioni su terze parti che riteniamo possano interessarvi; e
per rispettare i nostri obblighi legali e risolvere eventuali controversie che potremmo avere.
4. Divulgazione di informazioni personali a terze parti
Potremmo divulgare informazioni personali a:
fornitori di servizi terzi allo scopo di consentire loro di fornire i propri servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornitori di servizi IT, fornitori di archiviazione dati, hosting e server, reti pubblicitarie, strumenti di analisi, registratori di errori, società di recupero crediti, fornitori di manutenzione o risoluzione dei problemi, fornitori di marketing o pubblicità, consulenti professionali e gestori di sistemi di pagamento;
i nostri dipendenti, collaboratori e/o entità collegate; e
terze parti per raccogliere ed elaborare dati.
5. Trasferimenti internazionali di informazioni personali
Le informazioni personali che raccogliamo sono archiviate ed elaborate in Lussemburgo, Germania e Stati Uniti, oppure nei luoghi in cui noi o i nostri partner, affiliati e fornitori terzi manteniamo strutture. Fornendoci le vostre informazioni personali, acconsenti alla divulgazione a tali terze parti estere.
Garantiremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali dai paesi dello Spazio economico europeo (SEE) a paesi al di fuori del SEE sia protetto da adeguate garanzie, ad esempio mediante l'uso di clausole standard sulla protezione dei dati approvate dalla Commissione europea, oppure mediante l'uso di norme vincolanti d'impresa o altri mezzi legalmente accettati.
Quando trasferiamo informazioni personali da un paese non SEE a un altro paese, riconoscete che le terze parti in altre giurisdizioni potrebbero non essere soggette a leggi sulla protezione dei dati simili a quelle della nostra giurisdizione. Esistono rischi se una qualsiasi di tali terze parti intraprende un atto o una pratica che contravviene alle leggi sulla privacy dei dati nella nostra giurisdizione e ciò potrebbe significare che non sarete in grado di ottenere un risarcimento ai sensi delle leggi sulla privacy della nostra giurisdizione.
6. I vostri diritti e il controllo delle vostre informazioni personali
Scelta e consenso: Fornendoci informazioni personali, acconsenti alla raccolta, conservazione, utilizzo e divulgazione delle vostre informazioni personali in conformità con la presente informativa sulla privacy. Se avete meno di 16 anni, dovete avere, e garantisci nei limiti consentiti dalla legge, il permesso dei vostri genitori o del vostro tutore legale per accedere e utilizzare l'app e che essi (i vostri genitori o tutore) abbiano acconsentito a che voi ci forniate le vostre informazioni personali. Non siete tenuti a fornirci informazioni personali; tuttavia, se non lo fate, ciò potrebbe influire sul vostro utilizzo della nostra app o dei prodotti e/o servizi offerti su di essa o tramite essa.
Informazioni da terze parti: Se riceviamo informazioni personali che vi riguardano da una terza parte, le proteggeremo come indicato nella presente informativa sulla privacy. Se siete una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, dichiari e garantisci di avere il consenso di tale persona a fornirci le informazioni personali.
Limitazione: Potete scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo delle vostre informazioni personali. Se in precedenza avete accettato che utilizziamo le vostre informazioni personali per finalità di marketing diretto, potete cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Se ci chiedete di limitare o restringere il modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, vi faremo sapere in che modo tale limitazione influisce sul vostro utilizzo della nostra app o dei prodotti e servizi.
Accesso e portabilità dei dati: Potete richiedere i dettagli delle informazioni personali che deteniamo su di voi. Potete richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi. Ove possibile, forniremo tali informazioni in formato CSV o in un altro formato leggibile dalla macchina. Potete richiedere in qualsiasi momento che cancelliamo le informazioni personali che deteniamo su di voi. Potete anche richiedere che trasferiamo tali informazioni personali a un'altra terza parte.
Correzione: Se ritieni che qualsiasi informazione in nostro possesso su di voi sia inesatta, obsoleta, incompleta, irrilevante o fuorviante, contattaci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione risultata inesatta, incompleta, fuorviante o obsoleta.
Notifica delle violazioni dei dati: Ci conformeremo alle leggi applicabili in relazione a qualsiasi violazione dei dati.
Reclami: Se ritieni che abbiamo violato una legge pertinente sulla protezione dei dati e desideri presentare un reclamo, contattaci utilizzando i dettagli riportati di seguito e fornite tutti i dettagli della presunta violazione. Esamineremo tempestivamente il vostro reclamo e vi risponderemo per iscritto, indicando l'esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per gestire il vostro reclamo. Avete inoltre il diritto di contattare un organismo di regolamentazione o un'autorità per la protezione dei dati in relazione al vostro reclamo.
Disiscrizione: Per disiscriverti dal nostro database e-mail o rinunciare alle comunicazioni (incluse quelle di marketing), contattaci utilizzando i dettagli riportati di seguito oppure utilizza le funzioni di opt-out fornite nella comunicazione.
7. Limiti della nostra informativa
La nostra app può collegarsi a siti esterni non gestiti da noi. Tenete presente che non abbiamo alcun controllo sui contenuti e sulle politiche di tali siti e non possiamo accettare responsabilità o obblighi per le rispettive pratiche in materia di privacy.
8. Modifiche alla presente informativa
A nostra discrezione, possiamo modificare la nostra informativa sulla privacy per riflettere le pratiche correnti accettabili. Adotteremo misure ragionevoli per informare gli utenti delle modifiche tramite la nostra app o il servizio di distribuzione dell'app. Il vostro uso continuato della nostra app dopo eventuali modifiche alla presente informativa sarà considerato come accettazione delle nostre pratiche in materia di privacy e informazioni personali.
Se apportiamo una modifica significativa alla presente informativa sulla privacy, ad esempio modificando una base giuridica su cui trattiamo le vostre informazioni personali, vi chiederemo di prestare nuovamente il consenso all'informativa sulla privacy modificata.
Titolare del trattamento dei dati di Jetfly Aviation S.A.
Vanessa Vanderzwalmen
vanessa.vanderzwalmen@jetfly.com
La presente informativa è efficace a partire dal 15 gennaio 2021.