Informativa sulla privacy
La tua privacy è importante per noi. È politica di Jetfly Aviation S.A. rispettare la tua privacy in relazione a qualsiasi informazione che possiamo raccogliere da te tramite la nostra app, Jetfly, e i servizi ad essa associati.
1. Informazioni che raccogliamo
Dati di log
Quando accedete ai nostri server tramite Jetfly, possiamo registrare automaticamente i dati standard di utilizzo forniti dal vostro dispositivo. Questi dati possono includere l’indirizzo IP, il tipo e la versione del dispositivo, l’attività all’interno dell’app, l’ora e la data e altri dettagli tecnici.
Inoltre, quando si verificano errori durante l’utilizzo dell’app, raccogliamo automaticamente dati relativi all’errore e alle circostanze in cui si è verificato. Questi possono includere informazioni tecniche sul dispositivo, le operazioni in corso al momento dell’errore e altri dati utili alla diagnosi del problema.
Dati del dispositivo
La nostra app può accedere e raccogliere dati tramite le funzionalità del vostro dispositivo, come ad esempio:
Identità
Dati di localizzazione
Fotocamera
Telefono/SMS
Archiviazione, foto e contenuti multimediali
Notifiche
Dati mobili
La tipologia di dati raccolti dipende dalle impostazioni del dispositivo e dalle autorizzazioni concesse dall’utente.
Informazioni personali
Potremmo richiedere informazioni personali quali:
Nome
E-mail
Numero di telefono/mobile
Informazioni di pagamento
Numero di passaporto
Contenuti generati dagli utenti
I contenuti generati dagli utenti includono materiali (testi, immagini e/o video) forniti volontariamente per la pubblicazione o l’utilizzo sulla piattaforma. Tutti i contenuti sono associati all’account o all’e-mail utilizzata per l’invio.
Dati aziendali
I dati aziendali si riferiscono ai dati generati nel normale utilizzo della piattaforma, inclusi transazioni, file, profili utente, dati analitici e altre metriche operative.
2. Basi giuridiche per il trattamento
Trattiamo le informazioni personali in modo lecito, corretto e trasparente, solo quando esiste una base giuridica valida.
Queste basi includono:
necessità contrattuale per fornire i servizi richiesti;
interesse legittimo, non prevalente sui diritti dell’utente;
consenso dell’utente per finalità specifiche;
obblighi legali.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
I dati personali non vengono conservati più a lungo del necessario e sono protetti con misure adeguate. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire sicurezza assoluta.
3. Raccolta e utilizzo delle informazioni
Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare informazioni per le finalità di seguito indicate; i dati personali non saranno ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità:
per valutazioni di natura tecnica, compresi la gestione e il miglioramento della nostra app, delle applicazioni associate e delle piattaforme di social media associate;
per fornirti le funzionalità essenziali della nostra app e della nostra piattaforma;
per elaborare eventuali pagamenti, occasionali o ricorrenti;
per consentirti di accedere e utilizzare la nostra app, le piattaforme associate e i canali social associati;
per contattarti e comunicare con te;
per finalità di archiviazione interna e di natura amministrativa;
per finalità pubblicitarie e di marketing, compreso l'invio di informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi e di informazioni su terzi che riteniamo possano essere di tuo interesse; e
per adempiere ai nostri obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.
4. Divulgazione a terze parti
Le informazioni possono essere condivise con:
fornitori di servizi terzi, al fine di consentire loro di erogare i propri servizi, tra cui (a titolo esemplificativo e non esaustivo) fornitori di servizi informatici, di archiviazione dati, di hosting e di server, reti pubblicitarie, servizi di analisi, strumenti di registrazione degli errori, società di recupero crediti, fornitori di servizi di manutenzione o assistenza, fornitori di servizi di marketing o pubblicità, consulenti professionali e operatori di sistemi di pagamento;
i nostri dipendenti, collaboratori e/o società collegate; e
terzi incaricati della raccolta e del trattamento dei dati.
5. Trasferimenti internazionali
I dati personali che raccogliamo sono archiviati e trattati in Lussemburgo, Germania e Stati Uniti, ovvero nei luoghi in cui noi o i nostri partner, affiliati e fornitori terzi disponiamo di strutture. Fornendoci i tuoi dati personali, acconsenti alla loro comunicazione a tali terzi esteri.
Garantiremo che ogni trasferimento di dati personali da Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) verso Paesi al di fuori del SEE sia protetto da garanzie adeguate, ad esempio mediante il ricorso alle clausole tipo di protezione dei dati approvate dalla Commissione europea, a norme vincolanti d'impresa o ad altri strumenti giuridicamente riconosciuti.
Nel caso in cui trasferiamo dati personali da un Paese non appartenente al SEE verso un altro Paese, riconosci che i terzi situati in altre giurisdizioni potrebbero non essere soggetti a normative sulla protezione dei dati analoghe a quelle vigenti nella nostra giurisdizione. Sussistono rischi qualora tali terzi pongano in essere atti o pratiche in violazione delle leggi sulla protezione dei dati vigenti nella nostra giurisdizione, con la conseguenza che potresti non essere in grado di ottenere tutela ai sensi delle leggi sulla privacy della nostra giurisdizione.
6. Diritti dell’utente
Scelta e consenso. Fornendoci i tuoi dati personali, acconsenti alla loro raccolta, conservazione, utilizzo e comunicazione conformemente alla presente informativa sulla privacy. Se hai meno di 16 anni, devi disporre dell'autorizzazione del genitore o del tutore legale per accedere all'app e utilizzarla, e garantisci nei nostri confronti, nei limiti consentiti dalla legge, che tale autorizzazione ti è stata concessa e che il genitore o il tutore ha acconsentito alla comunicazione dei tuoi dati personali. Non sei tenuto a fornirci i tuoi dati personali; il mancato conferimento potrebbe tuttavia incidere sull'utilizzo della nostra app o dei prodotti e/o servizi offerti tramite la stessa.
Informazioni provenienti da terzi. Qualora riceviamo da un terzo dati personali che ti riguardano, li proteggeremo secondo quanto previsto dalla presente informativa. Se sei un terzo che ci fornisce dati personali riferiti ad altra persona, dichiari e garantisci di avere il consenso di tale persona a comunicarci i suoi dati.
Limitazione. Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo dei tuoi dati personali. Se in precedenza hai acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Se ci chiedi di limitare o circoscrivere il trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo sulle conseguenze di tale limitazione per l'utilizzo della nostra app o dei nostri prodotti e servizi.
Accesso e portabilità dei dati. Puoi richiedere il dettaglio dei dati personali che deteniamo sul tuo conto, nonché una copia degli stessi. Ove possibile, forniremo tali informazioni in formato CSV o in altro formato di agevole lettura automatica. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali che ti riguardano. Puoi altresì richiedere che tali dati personali siano trasmessi a un altro soggetto terzo.
Rettifica. Qualora ritenga che le informazioni in nostro possesso sul tuo conto siano inesatte, non aggiornate, incomplete, non pertinenti o fuorvianti, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito. Adotteremo misure ragionevoli per rettificare ogni informazione risultata inesatta, incompleta, fuorviante o non aggiornata.
Notifica di violazioni dei dati. Ci conformeremo alle leggi a noi applicabili in materia di violazione dei dati personali.
Reclami. Se ritieni che abbiamo violato una normativa applicabile in materia di protezione dei dati e desideri presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito, fornendo tutti i dettagli della presunta violazione. Esamineremo tempestivamente il tuo reclamo e ti risponderemo per iscritto, illustrando l'esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per darvi seguito. Hai inoltre il diritto di rivolgerti a un organismo di regolamentazione o a un'autorità di controllo per la protezione dei dati in relazione al tuo reclamo.
Cancellazione dall'iscrizione. Per cancellarti dal nostro database e-mail o revocare il consenso alle comunicazioni (comprese quelle di marketing), ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito oppure a utilizzare le funzioni di disiscrizione presenti nella comunicazione stessa.
7. Link esterni
La nostra app può contenere collegamenti a siti esterni non gestiti da noi. Ti segnaliamo che non abbiamo alcun controllo sui contenuti e sulle politiche di tali siti e non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito alle rispettive prassi in materia di privacy.
8. Modifiche alla policy
A nostra discrezione, possiamo modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere le prassi correnti ritenute adeguate. Adotteremo misure ragionevoli per informare gli utenti delle modifiche tramite la nostra app o il servizio di distribuzione della stessa. L'utilizzo continuato della nostra app successivamente a eventuali modifiche della presente informativa sarà considerato accettazione delle nostre prassi in materia di privacy e dati personali.
In caso di modifica sostanziale della presente informativa, ad esempio la variazione di una base giuridica sulla quale trattiamo i tuoi dati personali, ti chiederemo di prestare nuovamente il consenso all'informativa modificata.
Jetfly Aviation S.A. Titolare del trattamento dei dati Vanessa Vanderzwalmen vanessa.vanderzwalmen@jetfly.com
La presente informativa è in vigore dal 15 gennaio 2021.