Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist die Richtlinie der Jetfly Aviation S.A., Ihre Privatsphäre in Bezug auf alle Informationen zu respektieren, die wir über unsere App Jetfly und die damit verbundenen Dienste von Ihnen erfassen können.
1. Informationen, die wir erfassen
Protokolldaten
Wenn Sie über Jetfly auf unsere Server zugreifen, können wir die von Ihrem Gerät bereitgestellten Standard-Nutzungsdaten automatisch protokollieren. Diese Daten können die Internetprotokolladresse (IP-Adresse) Ihres Geräts, den Gerätetyp und die Version, Ihre Aktivität innerhalb der App, Uhrzeit und Datum sowie weitere Details umfassen.
Darüber hinaus erfassen wir automatisch Daten über den Fehler und die Umstände seines Auftretens, wenn bei der Nutzung der App bestimmte Fehler auftreten. Diese Daten können technische Details zu Ihrem Gerät, was Sie versucht haben zu tun, als der Fehler auftrat, sowie weitere technische Informationen umfassen, die zu dem Problem beigetragen haben könnten.
Gerätedaten
Unsere App kann außerdem über die integrierten Tools Ihres Geräts auf Daten zugreifen und diese erfassen, wie z. B.:
Ihre Identität
Standortdaten
Kamera
Telefon/SMS
Speicher, Fotos und/oder Medien
Benachrichtigungen
Mobile Daten
Welche Daten wir erfassen, kann von den individuellen Einstellungen Ihres Geräts und den Berechtigungen abhängen, die Sie bei der Installation und Nutzung der App erteilen.
Personenbezogene Informationen
Wir können Sie um personenbezogene Informationen bitten, wie z. B.:
Name
E-Mail
Telefon-/Mobilnummer
Zahlungsinformationen
Passnummer
Nutzergenerierte Inhalte
Wir betrachten „nutzergenerierte Inhalte“ als Materialien (Text-, Bild- und/oder Videoinhalte), die uns von unseren Nutzern freiwillig zum Zweck der Veröffentlichung, Verarbeitung oder Nutzung auf unserer Plattform bereitgestellt werden. Alle nutzergenerierten Inhalte sind dem Konto oder der E-Mail-Adresse zugeordnet, die zur Übermittlung der Materialien verwendet wurde.
Geschäftsdaten
Geschäftsdaten beziehen sich auf Daten, die im normalen Betriebsablauf auf unserer Plattform anfallen. Dazu können Transaktionsaufzeichnungen, gespeicherte Dateien, Nutzerprofile, Analysedaten und andere Kennzahlen sowie weitere Arten von Informationen gehören, die erstellt oder generiert werden, wenn Nutzer mit unseren Diensten interagieren.
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen rechtmäßig, fair und transparent verarbeiten. Wir erfassen und verarbeiten Informationen über Sie nur dann, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben.
Diese Rechtsgrundlagen hängen von den Diensten ab, die Sie nutzen, und davon, wie Sie sie nutzen. Das bedeutet, dass wir Ihre Informationen nur dann erfassen und verwenden, wenn:
dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines solchen Vertrags Schritte zu unternehmen (zum Beispiel, wenn wir Ihnen einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitstellen);
ein berechtigtes Interesse vorliegt (das nicht durch Ihre Datenschutzinteressen überwogen wird), z. B. für Forschung und Entwicklung, zur Vermarktung und Förderung unserer Dienste sowie zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Interessen;
Sie uns Ihre Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilen (zum Beispiel könnten Sie einwilligen, dass wir Ihnen unseren Newsletter zusenden); oder
wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
Wenn Sie in die Nutzung von Informationen über Sie für einen bestimmten Zweck einwilligen, haben Sie das Recht, Ihre Meinung jederzeit zu ändern (dies berührt jedoch nicht bereits erfolgte Verarbeitungen).
Wir bewahren personenbezogene Informationen nicht länger auf als erforderlich. Während wir diese Informationen speichern, schützen wir sie mit wirtschaftlich angemessenen Mitteln, um Verlust und Diebstahl sowie unbefugten Zugriff, Offenlegung, Vervielfältigung, Nutzung oder Änderung zu verhindern. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher ist und wir keine absolute Datensicherheit garantieren können. Falls erforderlich, können wir Ihre personenbezogenen Informationen aufbewahren, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen.
3. Erfassung und Nutzung von Informationen
Wir können Informationen zu den folgenden Zwecken erfassen, speichern, nutzen und offenlegen, und personenbezogene Informationen werden nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist:
zur technischen Bewertung, einschließlich des Betriebs und der Verbesserung unserer App, zugehöriger Anwendungen und zugehöriger Social-Media-Plattformen;
um Ihnen die Kernfunktionen unserer App und Plattform bereitzustellen;
um einmalige oder laufende Zahlungen zu verarbeiten;
um Ihnen den Zugriff auf und die Nutzung unserer App, zugehöriger Plattformen und zugehöriger Social-Media-Kanäle zu ermöglichen;
um Sie zu kontaktieren und mit Ihnen zu kommunizieren;
für interne Aufzeichnungen sowie administrative Zwecke;
für Werbung und Marketing, einschließlich der Zusendung von Werbeinformationen über unsere Produkte und Dienste sowie Informationen über Dritte, die für Sie von Interesse sein könnten; und
um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und etwaige Streitigkeiten zu lösen, die wir möglicherweise haben.
4. Offenlegung personenbezogener Informationen gegenüber Dritten
Wir können personenbezogene Informationen offenlegen an:
Drittanbieter von Dienstleistungen, um ihnen die Erbringung ihrer Leistungen zu ermöglichen, einschließlich (ohne Einschränkung) IT-Dienstleister, Datenstorage-, Hosting- und Serveranbieter, Werbenetzwerke, Analyseanbieter, Fehlerprotokollierungsdienste, Inkassounternehmen, Wartungs- oder Problemlösungsanbieter, Marketing- oder Werbeanbieter, professionelle Berater und Betreiber von Zahlungssystemen;
unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und/oder verbundene Unternehmen; und
Dritte zur Erfassung und Verarbeitung von Daten.
5. Internationale Übermittlungen personenbezogener Informationen
Die von uns erfassten personenbezogenen Informationen werden in Luxemburg, Deutschland und den Vereinigten Staaten gespeichert und verarbeitet oder dort, wo wir oder unsere Partner, verbundenen Unternehmen und Drittanbieter Einrichtungen unterhalten. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Informationen bereitstellen, stimmen Sie der Offenlegung an diese ausländischen Dritten zu.
Wir stellen sicher, dass jede Übermittlung personenbezogener Informationen aus Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Länder außerhalb des EWR durch geeignete Garantien geschützt ist, beispielsweise durch die Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln oder durch die Verwendung verbindlicher Unternehmensregeln oder anderer rechtlich anerkannter Mittel.
Wenn wir personenbezogene Informationen aus einem Nicht-EWR-Land in ein anderes Land übermitteln, erkennen Sie an, dass Dritte in anderen Rechtsordnungen möglicherweise nicht ähnlichen Datenschutzgesetzen unterliegen wie in unserer Rechtsordnung. Es bestehen Risiken, wenn ein solcher Dritter Handlungen oder Praktiken ausübt, die gegen die Datenschutzgesetze unserer Rechtsordnung verstoßen würden, und dies kann bedeuten, dass Sie nach den Datenschutzgesetzen unserer Rechtsordnung keinen Rechtsbehelf einlegen können.
6. Ihre Rechte und die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Informationen
Wahl und Einwilligung: Indem Sie uns personenbezogene Informationen bereitstellen, stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen, speichern, nutzen und offenlegen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie – und gewährleisten uns im gesetzlich zulässigen Umfang –, dass Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vormunds haben, auf die App zuzugreifen und sie zu nutzen, und dass diese (Ihre Eltern oder Ihr Vormund) in die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Informationen an uns eingewilligt haben. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Informationen bereitzustellen; wenn Sie dies jedoch nicht tun, kann dies Ihre Nutzung unserer App oder der darauf oder darüber angebotenen Produkte und/oder Dienste beeinträchtigen.
Informationen von Dritten: Wenn wir von einem Dritten personenbezogene Informationen über Sie erhalten, werden wir diese wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt schützen. Wenn Sie ein Dritter sind, der personenbezogene Informationen über eine andere Person bereitstellt, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie die Einwilligung dieser Person haben, uns die personenbezogenen Informationen bereitzustellen.
Einschränkung: Sie können wählen, die Erfassung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken. Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken oder zu begrenzen, teilen wir Ihnen mit, wie sich die Einschränkung auf Ihre Nutzung unserer App oder unserer Produkte und Dienste auswirkt.
Zugriff und Datenübertragbarkeit: Sie können Einzelheiten zu den personenbezogenen Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn möglich, stellen wir diese Informationen im CSV-Format oder in einem anderen leicht lesbaren maschinenlesbaren Format bereit. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die personenbezogenen Informationen löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können auch verlangen, dass wir diese personenbezogenen Informationen an einen anderen Dritten übertragen.
Berichtigung: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Informationen zu berichtigen, die sich als ungenau, unvollständig, irreführend oder veraltet erweisen.
Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen: Wir werden die für uns geltenden Gesetze in Bezug auf jede Datenschutzverletzung einhalten.
Beschwerden: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen ein relevantes Datenschutzgesetz verstoßen haben, und eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten und stellen Sie uns vollständige Angaben zum mutmaßlichen Verstoß zur Verfügung. Wir werden Ihre Beschwerde unverzüglich untersuchen und Ihnen schriftlich antworten, wobei wir das Ergebnis unserer Untersuchung und die Maßnahmen darlegen, die wir zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde ergreifen werden. Sie haben außerdem das Recht, sich in Bezug auf Ihre Beschwerde an eine Aufsichts- oder Datenschutzbehörde zu wenden.
Abmeldung: Um sich von unserer E-Mail-Datenbank abzumelden oder den Erhalt von Mitteilungen (einschließlich Marketingmitteilungen) abzulehnen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten oder melden Sie sich über die in der Mitteilung bereitgestellten Abmeldemöglichkeiten ab.
7. Grenzen unserer Richtlinie
Unsere App kann auf externe Websites verlinken, die nicht von uns betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Inhalte und Richtlinien dieser Websites haben und keine Verantwortung oder Haftung für deren jeweilige Datenschutzpraktiken übernehmen können.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Nach unserem Ermessen können wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, um aktuelle akzeptable Praktiken widerzuspiegeln. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Nutzer über Änderungen über unsere App oder unseren App-Bereitstellungsdienst zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer App nach Änderungen an dieser Richtlinie gilt als Zustimmung zu unseren Praktiken in Bezug auf Privatsphäre und personenbezogene Informationen.
Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, zum Beispiel eine Änderung einer rechtmäßigen Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten, werden wir Sie bitten, der geänderten Datenschutzrichtlinie erneut zuzustimmen.
Jetfly Aviation S.A. Verantwortlicher
Vanessa Vanderzwalmen
vanessa.vanderzwalmen@jetfly.com
Diese Richtlinie ist ab dem 15. Januar 2021 wirksam.